Еден од најсвежите погледи на споменатава материја доаѓа од книгата на американската авторка Линда Мек Калистер, со занимлив наслов: Зошто јас не го реков тоа! (I wish I said that! - 1992., John WileyíSons).
„МАРГИНА бр. 11-12“
(1995)
Дали е, значи, можно некои луѓе намерно да се трудат да бидат непријатни или ние само не им ги разбираме комуникационите потреби?
„МАРГИНА бр. 11-12“
(1995)
Од друга страна, секој од нас сретнал и личности со кои работите отпочеток одат одлично и кои се придржуваат до сите договори.
„МАРГИНА бр. 11-12“
(1995)